1. Dataansvarlig
Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller til vores behandling af personoplysninger, kan du kontakte os på e-mail eller telefon.
2. Hvilke personoplysninger vi behandler
Vi kan behandle følgende typer oplysninger, afhængigt af hvordan du kontakter os og samarbejder med os:
- Kontaktoplysninger — navn, e-mail, telefon, organisation, rolle, evt. adresse
- Møde- og dialogoplysninger — fx oplysninger du giver i forbindelse med gratis screening, herunder projektbeskrivelse, målgruppe, budget, deadlines og praktiske forhold
- Aftale- og kundeforholdsoplysninger — fx tilbud, aftalegrundlag, korrespondance, leverancer, fakturadata
- Tekniske oplysninger fra besøg på hjemmesiden
Vi beder som udgangspunkt om, at du ikke sender følsomme personoplysninger (fx helbredsoplysninger, CPR, oplysninger om strafbare forhold) til os, medmindre det er nødvendigt for en konkret opgave. Hvis det er nødvendigt, håndterer vi det efter særskilt aftale.
3. Formål med behandlingen
Vi behandler personoplysninger til følgende formål:
- At besvare henvendelser og gennemføre gratis screening og mødebooking
- At udarbejde tilbud, indgå aftaler og levere vores ydelser, herunder fondsansøgninger og evt. hjælp til afrapportering, dokumentation og bilag
- At administrere kundeforhold, betaling, fakturering og bogføring
- At forbedre hjemmesiden og driften, herunder sikkerhed og fejlretning
- Markedsføring, hvis du har givet samtykke, eller hvis vi har en legitim interesse i at informere om vores ydelser inden for rimelige rammer
4. Behandlingsgrundlag (GDPR)
Vi behandler dine personoplysninger på følgende grundlag, afhængigt af situationen:
- Aftale og forberedelse af aftale — fx når du booker screening, eller vi leverer en ydelse
- Retlig forpligtelse — fx bogføringskrav ved fakturering
- Legitim interesse — fx besvare henvendelser, drift og sikkerhed og rimelig opfølgning
- Samtykke — fx nyhedsbrev, eller ikke-nødvendige cookies, hvis du vælger det
5. Databehandlere og videregivelse
Vi deler kun personoplysninger, når det er nødvendigt, og typisk med databehandlere der hjælper os med drift og levering, fx:
- Webhotel og teknisk drift af hjemmesiden (Simply.com) og WordPress-miljø
- Mødebooking, hvis du booker via Calendly
- E-mail, kalender, videomøder og dokumentværktøjer, afhængigt af hvad vi bruger i samarbejdet
Når vi bruger databehandlere, sikrer vi aftalegrundlag, og at de kun behandler data efter vores instruks.
Vi sælger ikke dine oplysninger til tredjepart.
6. Opbevaringsperiode
Vi opbevarer personoplysninger så længe det er nødvendigt for formålet, og sletter derefter. Typiske retningslinjer vi følger:
- Henvendelser og leads uden aftale: normalt op til 12 måneder
- Kundeforhold: som udgangspunkt i kundeforholdets løbetid, og derefter i en periode der er nødvendig af hensyn til dokumentation og retlige krav
- Faktura- og regnskabsdata: opbevares i den periode der kræves efter bogføringsregler
Vi vurderer løbende behovet for opbevaring og sletter, når det ikke længere er nødvendigt.
7. Dine rettigheder
Du har rettigheder efter GDPR, herunder:
- Indsigt i dine oplysninger
- Berigtigelse af urigtige oplysninger
- Sletning i visse tilfælde
- Begrænsning af behandling i visse tilfælde
- Indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse
- Dataportabilitet i relevante tilfælde
- Tilbagekaldelse af samtykke, hvis behandling bygger på samtykke
Kontakt os på info@gofond.dk, hvis du vil udnytte dine rettigheder.
8. Klage
Du kan klage til Datatilsynet over vores behandling af personoplysninger. Se mere på datatilsynet.dk.
9. Cookies
Vi kan bruge cookies og lignende teknologier til drift, statistik og markedsføring, afhængigt af dine valg. Du vil blive informeret om eventuelle ikke-nødvendige cookies og har mulighed for at fravælge dem.
10. Ændringer
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik løbende. Den seneste version vil altid fremgå på gofond.dk. Ved væsentlige ændringer vil vi, hvor det er muligt, orientere dig direkte.
Spørgsmål? Skriv til os på info@gofond.dk eller ring på 22 60 06 06.